最近、辞書を使う事って少ないですよね。手紙なんかもメールでピピッと済んでしまいますしね。
でも、メールなどでも、漢字変換で迷う時ってありますよね。そんな時、思い出してみて下さい。

今月はこれ。特徴と特長。
特徴
他のものと比べてとりわけ目立つ点。そのもの特有の点。特色。

特長
特に優れた事柄。特別の長所。
意味合い的には大体同じなんです。

使い分けのポイントは、
「特長」は、特に長所を示すときに用います。
「特長的な声」とあれば「綺麗な」「可愛い」等のプラスイメージとして伝わります。
「特徴」は良くも悪くも目立つ点を指しますので、
「犯人の特徴は、中肉中背、髪は短髪、目つきが鋭く大声で話す」等、マイナスイメージも含めて使われます。